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 木村情報技術株式会社

求人情報

事業所名
木村情報技術株式会社
業種
情報通信業
移住支援金
移住支援金対象  ※「移住支援金」とは 
求人有効期限
2024年05月18日まで
求人タイプ
UJIターン求人
雇用形態
正社員
募集職種
研究・技術の職業
職務内容
ライブ配信(Web講演会)のイベントをよりよくご視聴いただくために、電話やチャットでサポートします。
今回募集しているSV(スーパーバイザー)は、メンバーのマネジメントや業務効率化を担うお仕事です。

具体的には・・・
・チーム員の勤怠管理、人件費管理
・問い合わせ内容の分析と改善策の提案・実行
・カスタマーサポート業務の効率化/最適化
・社内の関係部署との連携、調整 など

業界未経験でも入社後2ヵ月間の研修があるのでご安心ください。
(業務で使うシステムの詳細や電話対応の基本をじっくり学べます)

※ご経験・スキルに応じて業務をお任せします。
※ご経験業界は不問です。IT業界が初めての社員もたくさん活躍しています!

【配属先】
運用本部 カスタマーサービス部
カスタマーサポートチーム
平均年齢:32歳
チーム構成:男性6名(20~40代)、女性6名(20~30代)
      課長40代、リーダー30代
雇用期間
無し
採用予定数
1名
就業場所
〒849-0933
佐賀県佐賀市卸本町
4-2スクエア佐賀ビル
交通アクセス
JR長崎本線 佐賀駅より車で10分
      鍋島駅より車で8分
自動車通勤

無料駐⾞場あり
職場の雰囲気
【社歴にとらわれないフラットな組織】
未経験から入社メンバーが多く、面倒見の良い先輩ばかり。
社員同士のコミュニケーションも活発で、風通しの良さを感じられる環境です。
働きやすい環境も整っているため、女性も多く活躍しています。

【入社後の研修について】
3ヶ月間は試用期間になります。(待遇に変更なし)
その後もわからないことはすぐに質問できる環境です。

採用条件

学歴
不問
必要経験
・PC基本スキルをお持ちの方(メール、Excel、Word、PowerPoint など)
・お客様対応ができる方(電話・メール)

※ご経験やスキルに応じて業務をお任せいたします。
必要免許、資格
不問
求める人材像
私たちは常に新しいことにチャレンジし続け、お客様へ最高の顧客体験を提供しています。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ!利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方は大歓迎です!
歓迎要件
・リーダー経験のある方(業種、業界不問)
・コールセンターSVの経験者、もしくは目指している方(業界、経験年数不問)
※必須ではございません
年齢制限
有り
年齢制限に関する事項
年齢制限(上限):59歳
定年を上限として、定年未満の労働者を募集
定年制
有り  (60歳)
再雇⽤制度あり(上限 65歳まで)
試用期間
有り
試⽤期間︓3ヶ⽉
障害者雇用
無し
勤務日
月、 火、 水、 木、 金
※「時差出勤制度」あり※
Web講演会の多くは夕方から夜に開催のため、講演会の開催に合わせて出勤時間を調整できます。
休日
土、 日、 祝日
※イベントの開催日により月に1、2回出勤あり(振替休日取得推奨)

・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(時間単位で取得可 上限:年間40時間)
 ※試用期間終了後(最短3カ月)に付与
・両立支援特別有給休暇(育児・子の看護・介護・不妊治療休暇・生理休暇・妊婦検診休暇/年間7日間まで付与)
・激甚災害特別休暇
・その他、慶弔休暇(結婚休暇、出産休暇、忌引休暇)等
就業時間
09:00~ 18:00
休憩時間
12:00~ 13:00
所定労働時間
8時間
裁量労働制
無し
時間外労働
有り
1年間で平均した1カ月の残業時間:20.00時間

給与関係

賃金形態
月給
給与
230,000円~ 270,000円
試用期間中の賃金条件の有無:無し
研修中給与
230,000円~ 270,000円
前年度の昇給実績
有り
0.00%〜17.07% ※前年度実績
前年度の賞与実績
有り
年3回(6⽉/8月/12⽉)※前年度実績
賞与⽉数 計 4.4ヶ⽉分 ※前年度実績
賃金締切日
31日
賃金支払日
25日
通勤手当
有り
通勤手当支給(自家用車:距離に応じて支給、公共交通機関:月額5万まで ※規定あり)
その他手当
有り
・日帰り出張手当
・休日移動手当
・海外出張手当
・宿泊手当
・時間外手当
・子供手当(18歳以下の子供1人目:月5000円/2人目:月3000円/3人目以降:月2000円)
加入保険に関する特記事項
健康保険、厚⽣年⾦保険、雇⽤保険、労災保険
退職金制度
有り
勤続4年以上
福利厚生に関する事項
◇ 資格取得⽀援・⼿当てあり
◇ 時短勤務制度あり ◇書籍購⼊制度
◇ 退職⾦制度(勤続4年以上)◇ 確定拠出年⾦制度
◇ 資格試験補助制度
◇ インフルエンザ予防接種費⽤補助制度 ◇⼈間ドック等費⽤補助制度
◇ リフレッシュ補助制度 (年間2万円まで/1⼈※家族旅⾏やスポーツ観戦などに使えます)
◇ オフィス快適化補助制度 (3年毎2万円まで/ブルーライトカット眼鏡、⾻盤補正チェア、トラックボールマウスなど、オフィスで使⽤する備品の購⼊費⽤を補助する制度です)
受動喫煙防止措置事項
屋内禁煙

応募に関する情報

応募方法
まずはお電話でお問い合わせください。
その後、下記の応募書類を佐賀本社 ⼈事担当宛に郵送にてお送りください。

【提出書類】
・履歴書(写真貼付)
・職務経歴書
※履歴書にメールアドレスの記載をお願いします。

【個人情報取扱同意につきまして】
個人情報保護の観点から、ご応募にあたりまして個人情報取扱の同意をいただいております。
以下のURLにアクセスいただき、内容をご一読ください。
ご同意いただけましたら、必須項目を入力いただき送信をお願いいたします。
https://www.k-idea.jp/employ/p/

※弊社では個人情報保護法に基づき、公式のプライバシーマークを取得しております。
応募受付先
0952-97-9491
saiyo@k-idea.jp
採用担当者
〒849-0933佐賀県佐賀市卸本町6-1木村情報技術株式会社
⼈事担当 ⼭⼝・吉原

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