SOMPOダイレクト損害保険株式会社
求人情報
- 業種
-
金融業，保険業
- 求人有効期限
- 2025年01月08日まで
- 求人タイプ
-
UJIターン求人
- 雇用形態
-
正社員
- 募集職種
-
事務的職業
- 職務内容
-
＼イチから学べる研修＆同期入社多数で安心♪／
『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応をお任せ★「ありがとう」をもらえる仕事です★
▼具体的には
ご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心
「プランを変えたい」「車を買い替えたから契約内容を変更したい」などのお電話が多いのが特徴。
「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！
商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。
対応後、システムにデータを入力して完了です。
＊営業ノルマなし
＊1日20件前後を担当
＊1件の対応時間は平均10～15分
▼仕事のポイント
ダイレクト型保険のため、オンラインで完結される方がほとんど。
そのため、お電話をいただく際はお困りごとがあった時が多いのが特徴です。
お話に耳を傾け、親身にサポートしましょう。
▼入社後の流れ
1～2ヵ月かけてバックアップ
▼座学×応対研修
まずは同期と保険知識などを学べる座学研修に参加。
その後は、先輩をお客さま役に見立て、電話応対の練習を行います。
実際に想定されるやり取りを繰り返し、自信をつけます。
▼OJT
慣れてきたら、先輩の隣で応対をスタート！
分からないことはすぐに聞けます。
▼配属先の編成
サポート体制が万全
20代～40代まで幅広く活躍中で、女性が中心です。
5～7名のメンバーに対してスーパーバイザー(SV)1名というチーム体制。
SVの目が行き届くので、細かいフォローが可能！
質問もしやすく、明るく温かみのある雰囲気です。
▼将来のキャリアパス
自分らしい働き方を実現
毎月SVとの1on1ミーティングを実施。
「お客さま応対を極めたい」
「チームマネジメントに興味がある」
「人材育成に挑戦したい」など、将来のキャリアビジョンを共有します。
その実現のためにSVから必要なアドバイスを受けたり、日々の悩みを相談したり、一人ひとりの成長を支援します。
変更の範囲：無し
- 雇用期間
-
無し
- 採用予定数
-
10名
- 就業場所
-
〒840-0815
佐賀県佐賀市天神
3-15-1アイ・フォレスト１階
- 交通アクセス
-
佐賀駅から徒歩10分。どんどんどんの森の側にあるピンク色の建物です。
- 転勤の可能性
-
無し
- 自動車通勤
-
可
無料駐車場完備
- 職場の雰囲気
-
自動車保険のお問い合わせやご契約締結等をお電話でサポートするお仕事です♪
20代～40代まで幅広く活躍中で、女性が中心です。
5～7名のメンバーに対してスーパーバイザー(SV)1名というチーム体制。
SVの目が行き届くので、細かいフォローが可能！
質問もしやすく、明るく温かみのある雰囲気です。
採用条件
- 必要経験
-
【学歴不問/未経験/第二新卒OK】
簡単なPC入力ができる方
- 必要免許、資格
-
- 求める人材像
-
デジタルで保険を体験することが当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在を目指しています！
お客さまに寄り添いサービス品質の向上に向け一緒に頑張っていただける方を募集しています。
- 年齢制限
-
無し
- 定年制
-
有り
（60歳）
定年延長あり
- 試用期間
-
有り
３ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。
- 障害者雇用
-
無し
- 勤務日
-
その他
◆完全週休2日(シフト制/希望休応相談)
- 休日
-
その他
完全週休2日(シフト制/希望休応相談)
- 就業時間
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09:00～ 17:30
完全週休2日(シフト制/希望休応相談)
- 休憩時間
-
12:00～ 13:00
昼休憩1時間
※昼休憩を取得する時間帯についてはお客さま対応を行っているお仕事のため変動することがあります。
昼休憩とは別に小休憩20分取得可能です。
- 所定労働時間
-
7.5時間
- 裁量労働制
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無し
- 時間外労働
-
有り
1年間で平均した1カ月の残業時間：10時間
給与関係
- 給与
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201,200円～ 201,200円
月給20万1200円～＋残業代別途全額支給+賞与年2回
モデル年収例
年収280万円 ／
経験1年 ／手当含む／佐賀
年収333万円 ／
経験5年 ／手当含む／佐賀
- 研修中給与
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201,200円～ 201,200円
- 前年度の昇給実績
-
有り
昇給：年1回(7月)
- 前年度の賞与実績
-
有り
賞与：年2回(6月・12月)
- 賃金締切日
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- 賃金支払日
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-
- 通勤手当
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有り
- その他手当
-
有り
時間外手当
休日当番手当(1日につき3000円)
＊土・日・祝に出勤した場合手当が支給されます
- 加入保険に関する特記事項
-
社会保険完備
共済会制度
＊共済給付金
＊団体保険・共済
＊生活貸付金融資
＊財形貯蓄
- 退職金制度
-
有り
確定拠出年金制度
- 福利厚生に関する事項
-
社員持株会
社内禁煙
無料駐車場完備
私服勤務可(オフィスカジュアル)
時短勤務制度
介護休業制度
資格取得支援制度あり
人間ドック受診料補助制度(35歳以上)
労働災害補償制度
共済会制度
＊共済給付金
＊団体保険・共済
＊生活貸付金
その他
レジャー・文化関連施設(旅館・ホテル・ゴルフ場・スポーツクラブ・テーマパーク・美術館等)、冠婚葬祭、関連施設等の優待。
法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充！
くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」を獲得しました。
- 受動喫煙防止措置事項
-
屋内喫煙可。ただし、特定の喫煙可能室のみ
応募に関する情報
- 応募受付先
-
03-3988-5102
jinzaikaihatsu@ins-saison.co.jp
- 採用担当者
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人事部人事総務
採用担当